常见问题解答

1.退款和取消政策

适用于但不限于研讨会/讲习班/会议

• 与会者须在研讨会/讲习班/会议开始日期 14 天前提交申请。 我们将在收到申请后 7 个工作日内做出答复。
• 注册参赛者负责寻找替代者。
• 如果某项活动有特殊的退款政策，该政策将取代上述退款政策信息。
• 没有主办方 Koperasi Kongsi Selangor Berhad（SKM 注册号：202259501974）的收据确认，您的申请更换无效。 “未出席者 “将不予退款。

2.我在平台上访问课程时遇到问题，我应该联系谁？

如果您有任何有关平台的技术问题或一般疑问，请通过academy@kongsi.coop联系我们。